Despachos

Con este despacho EXPRESS tu orden es entregada el mismo día de tu compra, pedidos realizados hasta las 17:00 pm, días hábiles, dudas o consultas al Whatsapp al +569 67000066.

Consulta costo de envío al Whatsapp al +569 67000066.

Zonas de despacho EXPRESS: Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, Estación Central, Independencia, Las Condes, Lo Prado, Macul, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Providencia, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Miguel, Vitacura, Santiago, La Florida, Puente Alto, San Ramón, Peñalolén, La Cisterna, Lo Barnechea, La Reina, La Pintana, Huechuraba, El Bosque, Maipú, La Granja, Quilicura, Pudahuel, Lo Espejo.

Nuestros despachos son Top Secret, recuerda que somo tu “Confidente” Realizamos nuestros envíos con total discreción, nuestras cajas o bolsas no llevan el logo de nuestra marca SEXHOP SETÚ, ni tampoco hacemos alusión a nada que tenga que ver con tu compra.

Región Metropolitana Chilexpress – Starken

Todas las compras realizadas de lunes a viernes antes de las 16:00 horas, estas serán procesadas y enviadas al día siguiente hábil y los tiempos de entrega aproximados son 24hrs días hábiles
Las compras realizadas entre sábados y domingos, serán procesadas y despachadas los martes, excepto feriados y tu Código de Seguimiento será enviado al correo electrónico que ingresaste al momento de tu compra (recuerda revisar la bandeja de spam o notificaciones) y si tu compra la realizaste por Whatsapp +569 67000066 o Instagram @sexshopsetu, este será enviado por el mismo medio.

Regiones Chilexpress – Starken

Las compras realizadas de lunes a viernes antes de las 16:00 horas serán procesadas y enviadas al siguiente hábil. Los tiempos de entregas aproximados son de 24 a 48 días hábiles y hasta 72hrs hábiles a Regiones Extremas.
Las compras realizadas entre sábados y domingos, serán procesadas y despachadas los martes, excepto feriados y tu Código de Seguimiento será enviado al correo electrónico que ingresaste al momento de tu compra (recuerda revisar la bandeja de spam o notificaciones) y si tu compra la realizaste por Whatsapp +569 67000066 o Instagram @sexshopsetu, este será enviado por el mismo medio.

Los envíos a zonas extremas viajan por avión y eventualmente hay mercancías que la aerolínea rechaza y deben ser transportadas por vía terrestre aumentando el tiempo de entrega. Entre ellos, Lubricantes, geles de masaje, perfumes en spray y pilas alcalinas.

Para las compras realizadas por la web con Retiro en Tienda, deberás esperar la notificación que te enviaremos por correo electrónico, indicándote que tu compra se encuentra disponible para retirar.
Recuerda que estamos ubicados en Catedral 2326 2do piso, Santiago, Estación Metro Cumming.
Horario de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas / Sábado de 10.30 a 14.00hrs

• Al comprar por Chilexpress o Starken, puedes recibir tu pedido en tu casa o retirar en Sucursal, indicando la dirección de ésta.
• Chilexpress no envía por pagar a domicilios, solo a Sucursales.
• Los cobros de los despachos por pagar, los pagará el cliente al recibir su pedido en el domicilio o al retirarlo en la Sucursal.
• Las entregas de los despachos por Chilexpress o Starken se realizan de lunes a viernes desde 9:00 a 19:00 horas.
• Si las empresas de despachos Chilexpress o Starken tienen dificultad para encontrar tu dirección, ya sea porque esta errónea o incompleta o no se encuentre nadie en tu domicilio, se realizan como máximo 2 intentos de entrega, de no ser recepcionados por el destinatario, éste se regresará al remitente y se deberá pagar nuevamente el envío, desde ese instante, el cliente deberá asumir el nuevo cargo del envío, por lo tanto, será responsabilidad exclusiva del cliente asegurarse de que sus datos personales y dirección estén correctos.

Para ver el seguimiento de tus compras puedes ingresar a:

https://www.chilexpress.cl/Views/ChilexpressCL/Resultado-busqueda.aspx?DATA=
https://www.enviexpress.cl/nuevo/ver-envio/

Para más información te invitamos a conocer sus deberes y derechos como consumidor en www.sernac.cl o ver directamente la Ley 19496 publicada en dicho sitio.